| 販売事業者名 |
オックスフォード大学出版局株式会社 |
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代表者もしくは
運営統括責任者 |
代表取締役社長 中村清和 |
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| 本社所在地 |
〒108-8386 東京都港区芝 4-17-5 相鉄田町ビル 3F |
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購入者からの
問い合わせ窓口 |
- E-mail
- shop@oupjapan.com
- TEL
- 03-5444-5454 （10:30～17:00）
- 定休日
- 土・日・祝、お盆、年末年始、11月1日（創立記念日）。その他、不定期的な休業日は都度ウェブサイト上でご案内します
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| 販売価格 |
各商品詳細ページに税込価格で表示。 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
- 配送料
- 400円（税込）
ただし、10,000円（税抜）以上ご購入の場合、および、デジタル商品のご購入の場合は配送料無料。
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| 配送方法 |
商品は宅配便にて発送いたします。デジタル商品の場合は、ご利用に必要な情報をEメールでお送りします。 |
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| お支払い方法 |
クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express） |
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| 代金の支払い時期 |
注文確定時に課金されます。 |
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| 商品の発送時期 |
通常、注文確定後3営業日以内に発送します。例外がある場合は事前にウェブサイトやEメールで告知します。
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| キャンセル |
ご注文確定後は、ご注文をキャンセルいただくことはできません。お手元に届いた商品の返品又は交換を希望される場合は、それぞれ関連する次の項目をご確認ください。 |
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| 交換 |
- 対象
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以下のいずれかの場合で、且つ、弊社が交換品をご用意できる場合、交換を承ります。
- お手元に届いた商品に瑕疵があった場合
- お手元に届いた商品が、ご注文の商品と異なる場合
お客様のご都合による交換には応じられませんので予めご了承ください。
在庫状況によっては交換のご希望に応じられない場合がございます。その場合はご返金にて対応させていただきます。
- 方法
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商品到着後5営業日以内に、shop@oupjapan.com宛にご注文番号と交換をご希望の旨をご連絡ください。お手続き方法の詳細をご案内いたします。
商品を返送される際は、専用の返送フォームをご利用ください。商品を梱包し、必要事項を記入した返送フォームを同封し、所定の返送先宛に着払いの宅配便でご発送ください。
なお、事前のご連絡がない場合は交換を受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
- 送料
- 交換品を送付する際にかかる送料は、弊社が負担いたします。
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| 返品 |
- 対象
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以下のいずれかの場合で、且つ、弊社が交換品をご用意できない場合、返品を承ります。返品対象商品の代金は返金いたします。
- お届けした商品に瑕疵があった場合。
- お届けした商品、数量が、ご注文の商品、数量と異なる場合。
お客様のご都合による返品には応じられませんので予めご了承ください。
- 方法
-
商品到着後5営業日以内に、shop@oupjapan.com宛にご注文番号と返品をご希望の旨をご連絡ください。お手続き方法の詳細をご案内いたします。
商品を返送される際は、専用の返送フォームをご利用ください。商品を梱包し、必要事項を記入した返送フォームを同封し、所定の返送先宛に着払いの宅配便でご発送ください。
なお、事前のご連絡がない場合は返品を受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
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| 返金 |
- 対象
- 返品対象商品の代金は返金いたします。また、状況によっては配送料も返金いたします。
- 方法
- 商品ご注文時にお支払いただいた代金を、商品ご注文時にご利用いただいたクレジットカード口座宛に返金いたします。
返金手続きは、お客様から返送された商品を受領後、速やかに開始いたします。返金処理のタイミングについては、お客様のご利用のクレジットカード会社のシステムによって異なりますので、予めご了承ください。
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| サービスの停止について |
何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。 |
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| その他の販売条件について |
弊社ウェブサイト（www.oupjapan.co.jp）でのご注文商品の配送先は日本国内に限らせていただきます。 |
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